Termini e Condizioni

Ogni inserzione nel nostro sito riporta chiaramente le condizioni effettive del prodotto venduto e le eventuali garanzie offerte.
Suggeriamo un’attenta lettura di tutta la descrizione: alcuni prodotti o stock di materiale potrebbero essere venduti senza garanzia e nello stato in cui si trovano (“as is”).
Nel caso si riscontrasse un guasto di un articolo venduto con garanzia di funzionamento, l’acquirente dovrà inviarci
un’e-mail a tempoatemporologistore@gmail.com spiegando in dettaglio la natura dell’inconveniente. Per tutti i problemi non risolvibili a distanza, invieremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.
L’oggetto restituito verrà accuratamente controllato e, se riscontrato effettivamente guasto, sarà riparato o sostituito con un prodotto uguale o di caratteristiche e valore equivalenti. Se la riparazione non fosse possibile e un prodotto sostitutivo non risultasse immediatamente disponibile, il cliente avrà diritto ad un accredito di pari valore, al netto dei costi di spedizione che rimarranno a suo carico.
L’acquirente non potrà in nessun modo rifiutarsi di restituire un prodotto eventualmente riscontrato guasto: in nessun caso verrà concessa una sostituzione (o rimborso) in garanzia, senza la preventiva restituzione del prodotto.
I costi ed i rischi del trasporto sono interamente a carico dell’acquirente, che avrà tuttavia diritto al rimborso per eventuali danni o smarrimento nella misura concessa dal vettore per le spedizioni che risultino assicurate. In nessun caso potremo essere ritenuti responsabili per danneggiamento o smarrimento di un prodotto affidato ad un trasportatore esterno alla nostra organizzazione.

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:
•Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
•Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
•La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
•L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti…)
•Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Il rimborso dovuto a seguito di restituzione merce per recesso è pari al solo valore del prodotto. Rimangono a carico dell’acquirente tutti i costi di spedizione, restituzione ed eventuali assicurazioni e contrassegni.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:
1.la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
2.l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
3.i dati relativi al proprio conto corrente bancario o PayPal (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

ZITO MARIATERESA
Via NAPOLI vico III,12
81055 SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE)

Condizioni di utilizzo

Responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l’avvenuta consegna della merce.

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.
Le immagini relative agli articoli potrebbero essere indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

Feedback
I Feedback positivi vengono sempre rilasciati alla conclusione della transazione in risposta automatica a quelli ricevuti dall’acquirente.
Gli eventuali feedback negativi che risultassero ingiustificati, diffamatori o in ogni caso lesivi della nostra immagine aziendale possono essere oggetto di azione legale e di conseguente richiesta di risarcimento danni. Ricordiamo che i giudizi ed i voti espressi nel profilo di feedback sono pubblici e servono per comprovare la serietà e l’affidabilità della controparte, suggeriamo particolare cautela nell’utilizzo di questo strumento di valutazione. Non verranno accettati giudizi negativi per possibili disguidi dipendenti da terze parti (es. servizio postale o corrieri) e comunque non imputabili a nostre oggettive responsabilità dirette.
Per ogni possibile motivo di insoddisfazione Vi raccomandiamo di volerci contattare prima dell’eventuale emissione di un feedback non positivo: offriremo tutta l’attenzione e l’assistenza dovuta per risolvere al meglio gli eventuali problemi riscontrati.

Disponibilità Prodotti
Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.
Gli articoli proposti su eBay vengono pubblicizzati anche attraverso altre piattaforme di vendita sincronizzate con il nostro negozio e possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati e richiedendo l’annullamento consensuale della transazione eBay.

Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Informativa sulla Privacy
Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell’ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.

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